Podmienky ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov, cookies

• Informácie o nás:

Obchodné meno:           Elena ORLOVA – MILANOMODA
Sídlo:                                       Okružná 1861/82a, 900 26 Slovenský Grob, Slovenská republika
IČO:                                          53232844
DIČ:                                     1125470401
IČ DPH:                                   SK1125470401
Web:                                        www.milanomoda.sk
E-mail:                                  info@milanomoda.sk
Telefón:                                  +421 950 860 098
Adresa prevádzky:        OC Monar, Rubínova 1, 900 25 Chorvátsky Grob
Korešpondenčná adresa: Okružná 1861/82a, 900 26 Slovenský Grob, Slovenská republika

• Zásady ochrany osobných údajov/Zásady používania súborov cookies:
  1. Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach milanomoda.sk.
  2. Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá pre zhromažďovanie, spracovanie
     a používanie osobných údajov, ktoré od vás získavame
  3. Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).
  4. Rozsah a účel údajov ktoré spracúvame sú na základe nevyhnutných požiadaviek potrebných k predaju, dodaniu a platbe tovaru. Tento predaj je realizovaný na diaľku medzi Obchodníkom a spotrebiteľom.
  5. Vynakladám maximálne možné úsilie na to, aby sme zabránili zneužitiu osobných údajov a dbáme na tom aby ich spracovanie prebiehalo v súlade s platnou legislatívou.

 

• Žiadame Vás o poskytnutie Vašich osobných údajov (medzi inými) na nasledujúce účely:
  1. Predaj, dodanie a platba za tovar predávaný na diaľku,
  2. Prijímanie a spracovanie vašich objednávok,
  3. Vedenie používateľských účtov (platí pre registrovaných zákazníkov),
  4. Prijímanie recenzií a informácií o predávaných produktoch,
  5. Účasť na propagačných akciách alebo súťažiach,
  6. Archivácia vašich objednávok a preferencií pre budúce nákupy, prípadne riešenie reklamácií a vrátení tovaru.
  7. Zverejňovanie názorov a recenzií na našej webovej stránke milanomoda.sk.
  8. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

 

• Na základe akého právneho základu?
  1. Spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť. 
  2. Spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti. 

 

• Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje
  1. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať
     za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb a následne uzatvárať kúpnu zmluvu.
  2. Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce
     zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.
  3. Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

 

• Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 25 mesiacov od našej poslednej komunikácie, alebo dodania tovaru.

 

• Aké osobné údaje môžeme zhromažďovať?

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, fakturačná adresa, email, telefónne číslo, adresa doručenia, číslo účtu (v prípade vratiek a reklamácie), veľkosť a druh objednávaného tovaru.

 

• Newsletter (komerčná komunikácia) 

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, môžeme použiť Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení. 

Na základe akého právneho základu?

Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov. 

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

25 mesiacov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: info@milanomoda.sk

 

• Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu.

Sú to: 

1. prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395
2. spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (Packeta, DPD, Slovenská pošta)
3. spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb (Shoptet pay)
4. poskytovateľ e-mailingovej služby (Shoptet) 

 

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

  

• Čo by ste ďalej mali vedieť 

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania
či profilovania.

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@milanomoda.sk alebo zavolajte na tel. č. +421950868098

 

• Používanie súborov cookies 

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

 

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.

 

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

1. Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásiť sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkčnosti stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
2. Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tak, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.
3. Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobraziť reklamu a ďalší obsah, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.

  

Používané súbory cookies:

Cookie	Nastaviteľné v administrácii	Účel	Pre všetkých používateľov	Čas expirácie
CookiesOK	Nie	Súhlas s použitím cookies - starší typ súhlasu s cookie	Áno	Za 14 dní
CookiesConsent	Nie	Súhlas s použitím cookies - nový typ súhlasu s cookie	Áno	Za 6 mesiacov
externalFontsLoaded	Nie	Pomáha nám s načítaním fontov	Áno	Za 1 měsíc
informationBanner	Áno - nastavenie vzhľadu	Informačný prúžok	Áno	Za 24 hodin
pcart	Nie	Po pridaní do košíku, hash spojujúci používateľa s jeho aktuálnym uloženým košíkom	Áno	Za 1 mesiac
NOCACHE	Nie	Vypína cache adminom	Iba pre prihláseného admina	Pri ukončení návštevy
PHPSESSID	Nie	Session návštevníka	Áno	Pri ukončení návštevy
affiliateUniqueAccessId	Áno - provízny systém	Po príchode cez affiliate link	Nie
displayDesktop	Nie	V starších šablónach si môže používateľ vynútiť desktop verziu	Nie
SRV_ID	Nie	Interné informácie pre zaistenie vysokej dostupnosti	Áno	Pri ukončení návštevy

 

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov. 

Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.

Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

1. Internet Explorer - https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstránenie-a-správa-súborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
2. Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
3. Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
4. Safari - https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac
5. Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
6. Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

• Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov 

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

 

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12,
820 07 Bratislava, Slovenská republika alebo sa obrátiť na súd.

 

Tieto zásady sú účinné od 17.10.2024